Hulp en support

Neem contact op

Mail [email protected]. Voor privacyvragen en verzoeken over je gegevens: [email protected].

Vermeld het e-mailadres van je account (nooit je wachtwoord), je apparaat en wat er gebeurde. We antwoorden zo snel mogelijk. Voor verzoeken over persoonsgegevens gelden de reactietermijnen uit het Privacybeleid.

Zelf oplossen

• Wachtwoord vergeten: kies "Wachtwoord vergeten?" op het inlogscherm.
• E-mailadres bevestigen of wijzigen, of wachtwoord wijzigen: Profiel > Accountinstellingen.
• Geen herinneringen: controleer of herinneringen aan staan via Profiel > Herinneringen en of meldingen voor ClusterFit zijn toegestaan in de instellingen van je apparaat.
• Taal wijzigen: Profiel > App.
• Account verwijderen: Profiel > Accountinstellingen > Account verwijderen, of op het web via https://api.clusterfit.app/account/delete?lang=nl.

Een beveiligingsprobleem melden

Een beveiligingsprobleem gevonden? Mail de details naar [email protected] en deel ze niet openbaar tot we het hebben opgelost.